Returinstruktioner för konsumenter
Produkten kan returneras om den inte motsvarar förväntningarna. Det är enkelt att returnera när du följer instruktionerna nedan.
14 dagars returrätt
Returtiden är 14 dagar från det att produkterna har tagits emot.
Returkostnad 65 kr
Kundens självrisk för returkostnaderna är 65 kr.
Felaktig produkt
Vid fall som beror på tillverknings- eller leveransfel är returkostnaden 0 kr.
I säljbart skick
Produkterna som returneras måste vara i säljbart skick.
Det är enkelt att returnera
Produkterna som returneras måste vara i säljbart skick.
Produkter som saknar returrätt
Halvledarkomponenter
Ackumulatorer och batterier
Förmedlingsprodukter
Kablar säljs i metervara
När betalas pengarna tillbaka?
PostNord transporterar vanligtvis returen i cirka 4–10 dagar. Vi hanterar returerna så fort de har anlänt till oss. Dina pengar återbetalas senast inom 7 dagar efter att din retur har tagits emot och godkänts.
Så här returnerar du produkten
Packa produkterna snyggt
Produkterna som returneras måste packas omsorgsfullt. Försäljningsförpackningen som returneras måste vara i säljbart skick, och man får till exempel inte fästa adresslappar på den.
Bifoga nödvändig information
Bifoga order- eller kvittonummer, information om produkten som returneras, orsak till returen samt ditt kontonummer för återbetalningen.
Lämna in paketet hos PostNORD
Lämna in paketet hos Posti och säg att det gäller en kundretur. Vårt returnummer är xxxxxx. Spara kvittot som bevis.
Starelec Oy
Glimmergränd 3
65300 Vasa
Observera vid returer
Det kostar inget extra att returnera hos Posti vid sändningstillfället när du använder vårt ovanstående kundreturnummer. Kundens självrisk för returkostnaderna (65 kr) dras av från det belopp som betalas tillbaka. Vi ersätter inte returkostnader om en annan metod än vår avtalsretur används för returen. Om produkten som returneras är skadad, har tagits i bruk eller på annat sätt inte är i säljbart skick, förbehåller vi oss rätten att hålla inne en del av försäljningspriset som skadeersättning.