Palautusohjeet kuluttajille
Tuotteen voi palauttaa, jos se ei vastaa odotuksia. Palauttaminen on helppoa, kun noudatat alla olevia ohjeita.
14 päivää aikaa
Palautusaikaa on 14 päivää siitä, kun tuotteet on vastaanotettu.
Palautuskulu 5,90 €
Asiakkaan omavastuu palautuskuluista on 5,90 €.
Virheellinen tuote
Valmistus- ja toimitusvirheestä johtuvissa tapauksissa palautuskulu on 0 €.
Myyntikuntoinen
Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikunnossa.
Palauttaminen on helppoa
Palautettavien tuotteiden tulee olla myyntikunnossa.
Tuotteet, joilla ei ole palautusoikeutta
Puolijohdekomponentit
Akut ja paristot
Välitystuotteet
Metrimääräisenä myydyt kaapelit
Milloin rahat palautuvat?
Posti kuljettaa palautusta yleensä noin 4–10 päivää. Käsittelemme palautukset heti, kun ne ovat saapuneet meille. Rahasi palautetaan viimeistään 7 päivän kuluessa siitä, kun palautuksesi on otettu vastaan ja hyväksytty.
Näit palautat tuotteen
Pakkaa tuotteet siististi
Palautettavat tuotteet on pakattava huolellisesti. Palautettavan myyntipakkauksen on oltava myyntikuntoinen eikä siihen saa kiinnittää esimerkiksi osoitetarroja.
Lisää mukaan tarvittavat tiedot
Liitä palautukseen mukaan tilauksen tai kuitin numero, palautettavan tuotteen tiedot ja palautuksen syy sekä tilinumerosi hyvitystä varten.
Vie paketti Postiin tai palauta myymäläämme
Vie paketti Postiin ja kerro, että kyseessä on asiakaspalautus. Palautusnumeromme on 608359. Ota kuitti talteen todisteeksi.
Starelec Oy
Posti palautus 608359
Kiillekuja 3
65300 Vaasa
Huomioitavaa palautuksissa
Postissa palauttaminen ei maksa erikseen lähetyshetkellä, kun käytät yllä olevaa tunnustamme. Asiakkaan omavastuu palautuskuluista (5,90 €) vähennetään takaisinmaksettavasta summasta. Emme hyvitä palautuskuluja, jos palautukseen käytetään muuta kuin sopimuspalautustamme. Mikäli palautettava tuote on vaurioitunut, käyttöönotettu tai ei ole muuten jälleenmyyntikunnossa, pidätämme osan myyntihinnasta vahingonkorvauksena,